根據(jù)國(guó)家產(chǎn)品售后服務(wù)的規(guī)定,本公司對(duì)顧客作以下承諾:
一.自產(chǎn)品到達(dá)顧客收貨地點(diǎn)之日起,六個(gè)月為產(chǎn)品的質(zhì)保期,并規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品性能要求(非人為損壞)使用出現(xiàn)的故障,公司免費(fèi)實(shí)行三包修理.
二.質(zhì)保期外,我公司服務(wù)人員將定期對(duì)顧客進(jìn)行走訪,免費(fèi)咨詢,并按顧客需求優(yōu)惠供應(yīng)易損件.
三.接到顧客反饋信息后,我公司立即派服務(wù)人員,保證在東北地區(qū)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)解決發(fā)生的問(wèn)題.